Política de cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO — GALIARDI PRODUÇÕES LTDA 1. Arrependimento e devolução a pedido do comprador A devolução integral é garantida quando a compra tiver sido feita até 3 dias antes da data do evento. O pedido de devolução deve ser enviado por galiardicontato@gmail.com ou WhatsApp +55 24 99962-9551, informando o número do pedido e a conta usada na compra. 2. Fora desse prazo Solicitações fora da condição acima passam por análise da organização, que responde pelos canais de atendimento. Não há devolução automática nesse caso. 3. Ingresso já utilizado Ingresso com entrada já validada na portaria não é devolvido. 4. Cancelamento pela organização Se o evento for cancelado, a devolução é integral, independentemente da data da compra, sem necessidade de solicitação. 5. Alteração de data, horário ou local Havendo alteração, a organização comunica pelos canais de contato informados na compra. Se você não puder comparecer na nova condição, pode pedir a devolução integral. 6. Como devolvemos A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento da compra e no valor integral do pedido. O prazo de crédito depende da instituição financeira. Devolução parcial não é processada automaticamente: depende de atendimento. 7. Evento não realizado por caso fortuito ou força maior Aplicam-se as mesmas condições do cancelamento pela organização. 8. Transferência como alternativa Quando a transferência de ingresso estiver habilitada, você pode repassar o ingresso a outra pessoa dentro do prazo publicado, sem custo, em vez de pedir devolução. 9. Atendimento galiardicontato@gmail.com · WhatsApp +55 24 99962-9551